我们平台就是30分钟上门的东西，在用户体验各方面更加极致、更加简单。很多是由于用户体验做的不够引起的。网站有可能有一些没有被发现的错误。　　4.做一个好的退款保证，一定要明确不含糊　　客户面对虚拟的电子商务网站，总会担心买来的鞋子不适合自己脚的大小怎么办？您可以参考Zappos.com网站，提供365天免费退货的服务。跟踪过程中，如果客户决定购买，您也可以继续询问其他信息，来填补客户信息。　　　　电商花了大价钱购买流量，亲眼看着您的客户将您的商品放入购物车，正要掏钱付款的时候，客户却选择放弃了。没有什么比高购物车放弃率更加令电商沮丧，看着那些潜在的客户从您

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所以王小川就说，我比李彦宏技术好，但是他比我命好。　　如果你的界面过于混乱，信息过多，用户就较难理解了。没有正确的反馈，就没有正确的互动。而细致到位的细节能够让你的设计更上一层楼，就像CharlesEames所说，细节并不只是细节，它们是成就设计的重要因素。　　 　　理清关系　　 　　相互靠近的元素会在视觉上给人以相互关联的感觉，而这种视觉的远近上的感知，通常是借助留白来呈现的